Politika privatnosti

Chemolux-Šarić d.o.o. ("mi", "nas", "Chemolux") poštuje privatnost posjetitelja ove web stranice. Ova Politika privatnosti objašnjava koje osobne podatke prikupljamo, u koju svrhu ih obrađujemo, kome ih možemo otkriti te koja prava imate u vezi sa svojim podacima, sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR, Uredba (EU) 2016/679) i primjenjivom hrvatskom zakonodavstvu.

1. Voditelj obrade podataka

2. Koje podatke prikupljamo

Putem kontakt forme na ovoj stranici prikupljamo podatke koje nam sami dostavite:

• ime i prezime
• naziv tvrtke (ako se prijavljujete kao poslovni korisnik)
• e-mail adresu
• broj telefona (ako ga navedete)
• sadržaj vašeg upita
• vrstu upita koju odaberete te program/stranicu s koje je upit poslan

Osim toga, uz vašu prethodnu privolu, putem kolačića prikupljamo određene tehničke podatke o vašoj interakciji sa stranicom, u svrhu mjerenja učinkovitosti oglašavanja (vidi točku 5.).

3. Svrha i pravna osnova obrade

Vaše podatke iz kontakt forme obrađujemo kako bismo:

• odgovorili na vaš upit i uspostavili poslovnu komunikaciju (pravna osnova: poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora, čl. 6(1)(b) GDPR-a)
• vodili evidenciju upita i unaprijedili kvalitetu usluge (pravna osnova: naš legitimni interes, čl. 6(1)(f) GDPR-a)

Podatke prikupljene putem marketinških kolačića (Meta Pixel, Google Ads) obrađujemo isključivo na temelju vaše privole (čl. 6(1)(a) GDPR-a), koju možete povući u bilo kojem trenutku.

4. Primatelji podataka

Vaše podatke ne prodajemo trećim stranama. Podaci se mogu obrađivati putem sljedećih pružatelja usluga, isključivo u opsegu potrebnom za pružanje usluge:

• naš pružatelj usluge hostinga (za pohranu i slanje podataka s kontakt forme)
• Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel - mjerenje učinkovitosti oglašavanja na Facebooku i Instagramu, uz vašu privolu)
• Google Ireland Ltd. (Google Ads - mjerenje učinkovitosti oglašavanja, uz vašu privolu)

Navedeni pružatelji usluga mogu podatke prenositi izvan Europskog gospodarskog prostora (npr. u SAD), pri čemu se prijenos temelji na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije ili drugim odgovarajućim zaštitnim mjerama koje ti pružatelji primjenjuju.

5. Kolačići (cookies)

Ova stranica koristi kolačiće:

• Nužni kolačići - potrebni za osnovno funkcioniranje stranice (npr. pamćenje vašeg izbora u vezi s kolačićima). Ne zahtijevaju privolu.
• Marketinški kolačići (Meta Pixel, Google Ads) - postavljaju se isključivo nakon što kliknete "Prihvaćam" u obavijesti o kolačićima, a služe za mjerenje učinkovitosti oglašavanja i prilagodbu oglasa vašim interesima.

Svoju privolu možete povući u bilo kojem trenutku brisanjem kolačića u postavkama preglednika ili ponovnim postavljanjem izbora putem obavijesti o kolačićima.

6. Razdoblje čuvanja podataka

Podatke dostavljene putem kontakt forme čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za obradu vašeg upita i uspostavu poslovne suradnje, a najdulje 5 godina od zadnjeg kontakta, osim ako je dulje čuvanje potrebno radi zakonskih obveza (npr. računovodstvenih propisa). Podatke prikupljene putem kolačića čuvamo sukladno rokovima koje određuju pružatelji tih usluga (Meta, Google), a najdulje 12 mjeseci.

7. Vaša prava

Sukladno GDPR-u, imate pravo:

• zatražiti pristup svojim osobnim podacima
• zatražiti ispravak netočnih podataka
• zatražiti brisanje podataka ("pravo na zaborav")
• ograničiti obradu svojih podataka
• uložiti prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu
• zatražiti prenosivost podataka
• povući privolu u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja
• podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), azop.hr

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, obratite nam se na web.upiti@chemo-lux.com.

8. Sigurnost podataka

Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe.

9. Izmjene ove Politike

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. Datum zadnje izmjene naveden je na vrhu ove stranice. Preporučamo povremeno provjeriti ovu stranicu radi eventualnih izmjena.

10. Kontakt